电商都欠投诉 打了俩电话东西立马送

2013-10-05 09:59 来自妈妈帮社区:天津妈妈帮 阅读(0) 评论(1)
早晨在易迅定了一个手机,说今天下午送货,刚和同时欢呼雀跃这个电商太效率了,就收到短信说1号上午给送货。真当我脾气好呢,从来不投诉,明天就放假了,一放假就7天,你明天给谁送货去啊,如果不是这么快的效率我还不下单子呢。

我也理解单子多快递员有难度,但是你说的时间写的清清楚楚,也得考虑收获者的心情。

于是我怒了,给易迅客服打电话,问怎么回事,说先核实,核实之后给我发短信解决问题,结果短信发来说师傅联系补上,你也真实在啊,师傅联系不上叫解决问题吗?

第二次又打了一次,我还没说我谁呢,他就问我是不是诺基亚手机的事情,我是说,她说帮忙联系,态度还算好,然后还让我自己和师傅联系,我去,我和师傅联系还用的着你们吗?没有短信回执

不死心,第三次给快递哥打个电话,态度超级好,说还有10多分钟就到了,我也跟人家很客气说了声谢谢。

我不明白的是现在这些电商都怎么回事,投诉就解决,不投诉就不解决。这什么道理。
0
只有注册用户才能发表回复。请 或者 立即注册
最新回复
我觉得京东特别好 服务态度快递水平都很好 我不是打广告 是这几年的经验。。
回复 鲜花
举报
保存到:
网络社会征信网

回到顶部